Services de santé au Vietnam pour les voyageurs

Rencontrer des problèmes de santé lors d’un voyage au Vietnam est une situation que personne ne souhaite, mais dans le cas où cela est nécessaire, avoir un accès rapide aux services de santé au Vietnam, notamment ceux offrant la meilleure qualité, est un avantage indéniable. De plus, pour prévenir les risques, il est également recommandé de se renseigner attentivement sur les avertissements en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire avant de voyager au Vietnam.

Ci-dessous, vous trouverez toutes les informations essentielles et utiles concernant l’hygiène, la sécurité alimentaire ainsi que les services de santé au Vietnam, que AucoeurVietnam vous aide à compiler.

Problèmes de santé au Vietnam

Concernant l’aliment ou le changement de climat

Lorsque vous voyagez au Vietnam, il est important de prendre conscience des problèmes de santé courants auxquels les voyageurs peuvent être confrontés. Parmi ces problèmes, il y a le malaise intestinal, souvent dû à la consommation d’aliments locaux auxquels le corps n’est pas habitué. Les infections respiratoires, comme les rhumes ou la grippe, peuvent également se produire en raison de l’adaptation au climat du Vietnam.

Ces situations se produisent généralement chez les personnes ayant une sensibilité particulière ou une prédisposition à ces affections. Cependant, si vous voyagez avec une agence de voyage locale, les problèmes liés à la nourriture sont généralement très rares, car ces agences effectuent généralement des recherches approfondies et sélectionnent soigneusement les services avant votre arrivée.

Concernant les moustiques

Outre ces affections courantes, il est important de prendre des précautions particulières contre les maladies transmises par les moustiques, telles que le paludisme, la dengue et le virus Zika. Les zones rurales et forestières présentent un risque accru de transmission de ces maladies, surtout pendant la saison des pluies. Par conséquent, il est recommandé de prendre des mesures préventives, telles que l’utilisation de répulsifs anti-moustiques et le port de vêtements longs pour réduire les risques d’exposition. De plus, si vous avez été vacciné contre ces maladies avant votre voyage, cela constitue une mesure supplémentaire de précaution recommandée.

Concernant les accidents

Enfin, les voyageurs doivent également être conscients des risques de blessures et d’accidents. Les blessures peuvent survenir facilement et il est important d’avoir une assurance voyage adéquate pour couvrir les frais médicaux en cas d’urgence.

De plus, il est recommandé de demander aux services de santé au Vietnam où vous consultez ou recevez des soins de santé de signer et de tamponner les formulaires de consultation et les factures, pour faciliter le processus de remboursement par votre assurance voyage. Si vous voyagez avec une agence de voyage locale, ils sont souvent disposés à vous aider à contacter votre assurance, à fournir des services de traduction et à vous accompagner lors de vos visites médicales.

Numéro d’urgence pour appeler une ambulance

Au Vietnam, en cas de problème de santé grave nécessitant une hospitalisation immédiate, vous avez deux options :

1. Si vous êtes seul, il est préférable d’appeler le numéro 115. C’est le numéro d’urgence pour appeler une ambulance au Vietnam. Il y a du personnel qui parle anglais à l’autre bout du fil. En général, l’ambulance arrive chez vous en environ 10-15 minutes. Les secouristes peuvent monter jusqu’à votre domicile pour vous prendre en charge jusqu’à la salle d’urgence. Le prix d’une ambulance arrive à environ 20 USD.
2. Si vous avez un proche avec vous, vous pouvez prendre un taxi pour aller à l’hôpital, à condition qu’il ne s’agisse pas d’une heure de pointe et qu’aucune intervention médicale urgente ne soit nécessaire.

Services de santé au Vietnam

Lors de voyages au Vietnam, il est rassurant de savoir que le Vietnam dispose d’une gamme de services de santé accessibles aux voyageurs en cas de besoin. Toutes les villes incontournables de votre voyage classique au Vietnam telles que Hanoi, Ho Chi Minh-Ville, Hué, Da Nang, Can Tho,… offrent une variété d’établissements de services de santé, y compris des hôpitaux publics et privés, des cliniques et des pharmacies bien approvisionnées.

Les hôpitaux publics, bien que souvent bondés et offrant des standards de service variables, peuvent fournir des soins de base à un coût abordable. En revanche, les hôpitaux privés offrent généralement des services de meilleure qualité et des installations modernes, mais à un coût plus élevé. Certains établissements privés sont également équipés pour traiter les urgences médicales et les situations graves.

Cherchez vous des cliniques francophones au Vietnam? Voici quelques bonnes adresses pour les services de santé au Vietnam :

Hôpitaux à Hanoi

Hôpital Français de Hanoi (HFH) :

• Adresse : 1 rue Phuong Mai, arrondissement de Dong Da, Hanoï, Vietnam
• Téléphone : +84 24 3577 1100
• Site web : https://www.hfh.com.vn/en/home

Hanoi Family Medical Practice

• Adresse : Bâtiment A1, Complexe diplomatique Van Phuc Rez-de-chaussée, Suite 109-112 Kim Ma Road, Hanoi Vietnam
• Tél : + 84 4 843 0748
• Site web: https://www.vietnammedicalpractice.com/

SOS International Vietnam 

• Adresse : 51 Xuan Dieu, Tay Ho
• Urgences : +84 24 39 34 05 55
• Tél. : +84 24 39 34 06 66
• Site web : https://www.internationalsos.com/locations/vietnam/

Hôpital à Danang

Centre Médical International de Da Nang (CMI Da Nang)

Danang Family Medical Practice

• Adresse : 96–98 Nguyen Van Linh Street, Hai Chau District, Danang, Vietnam
• Tel: +84 236 3582 699
• Site web: https://www.vietnammedicalpractice.com/

Vinmec Đà Nẵng

• Adresse : 30 Tháng 4, Hoà Cường Bắc, Cẩm Lệ, Đà Nẵn
• Tel: +84 236 3711 111
• Site web: https://www.vinmec.com/

Hôpital à Nha Trang

Vinmec Nha Trang

• Adresse : Vĩnh Nguyên, Nha Trang, Khánh Hòa
• Tel: +84 258 3900 168
• Site web: https://www.vinmec.com/

Institut de Pasteur Nha Trang

• Adresse : 8 Trần Phú, Xương Huân, Nha Trang, Khánh Hòa
• Tel: +84 258 3822 406
• Site web: http://pasteur-nhatrang.org.vn/

Hôpital à Vung Tau

SOS International Vung Tau

• Addresse : 1, Le Ngoc Han
• Tél : +84 64 3858 776

Hôpitaux à Ho Chi Minh ville

FV Hospital

• Adresse : 6723 Vo Thi Sau, District 1, Ho Chi Minh Ville, Vietnam
• Téléphone : +84 28 5411 3333
• Site web : https://www.fvhospital.com/

Ho Chi Minh Family Medical Practice

• Adresse : 34 Le Duan Street, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
• Tel: +84 28 3822 7848
• Site web: https://www.vietnammedicalpractice.com/

Centre Médical International (CMI)

• • Adresse : 30 Phạm Ngọc Thạch, Ward, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Tel: +84 28 3827 2366

• • Site web: https://cmi-vietnam.com/

La plupart des médecins et du personnel médical dans les grandes villes parlent anglais, ce qui facilite la communication pour les voyageurs étrangers. Cependant, dans les zones rurales et éloignées, la barrière de la langue peut être un défi, et il est conseillé d’avoir un guide local en cas de besoin.

En plus des établissements médicaux traditionnels, de nombreuses pharmacies à travers le Vietnam proposent une large gamme de médicaments et de produits de santé en vente libre. Les pharmaciens sont généralement bien formés et peuvent offrir des conseils utiles sur les médicaments et les traitements disponibles.

Voici quelques pharmacies courantes que nous vous recommandons : Pharmacity, Long Chau, Nhathuoc24h.vn… Elles sont répandues dans tout le pays, et vous pouvez facilement acheter les médicaments dont vous avez besoin.

*** Un élément tout aussi important est le numéro d’urgence pour les services de santé au Vietnam sur tout le territoire vietnamien, le 115. N’oubliez pas ce numéro.

En cas de besoin de services de santé au Vietnam d’urgence, le 115 est la ligne directe permettant de contacter directement les équipes de secours, de sauvetage et les ambulances.

Précautions d’hygiène à prendre

Maintenir une bonne hygiène personnelle est essentielle pour prévenir les maladies et les infections lors des voyages au Vietnam. Voici quelques précautions à prendre :

1. Eau potable : Ne buvez pas de l’eau du robinet au Vietnam. Elle n’est pas potable. Privilégiez l’eau en bouteille scellée.
2. Restaurants : À moins que vous ne voyagiez accompagné d’un guide francophone local et que vous ne soyez conseillé, évitez de manger le street food le long des routes. Optez plutôt pour des restaurants avec des enseignes. Préférez les aliments cuits et évitez les plats crus ou insuffisamment cuits, ainsi que les fruits de mer crus.
3. Protection solaire : Protégez votre peau contre les rayons UV en utilisant un écran solaire avec un FPS élevé, en portant un chapeau à larges bords.
4. Insectes : Utilisez un répulsif anti-moustique sur la peau exposée et sur les vêtements, surtout en soirée. Portez des vêtements longs et utilisez des moustiquaires pour dormir dans les régions où les maladies transmises par les moustiques sont prévalentes comme Sapa, Bac Ha, Ha Giang, Hauts Plateaux du Centre…
5. Toilettes publiques : Les toilettes publiques sont très rares au Vietnam et, lorsqu’elles existent, leur entretien est souvent médiocre. En cas de besoin, il est préférable de se rendre dans un café, un restaurant ou un magasin pratique.

Assurances de voyage

L’assurance voyage est un élément essentiel de la préparation avant de partir pour le Vietnam. Voici quelques points à considérer :

1. Couverture médicale : L’assurance voyage offre une couverture médicale en cas d’urgence médicale ou de maladie pendant votre voyage. Cela peut inclure les frais d’hospitalisation, les consultations médicales, les médicaments et les soins médicaux d’urgence.
2. Évacuation médicale : En cas de blessure grave ou de maladie nécessitant une attention médicale spécialisée, l’assurance voyage peut couvrir les frais d’évacuation médicale vers un établissement médical approprié.
3. Annulation de voyage : Certaines polices d’assurance offrent une couverture pour les frais d’annulation de voyage en cas d’événements imprévus tels que maladie, décès d’un proche ou catastrophe naturelle.
4. Bagages perdus ou retardés : L’assurance voyage peut rembourser les frais liés aux bagages perdus, endommagés ou retardés pendant votre voyage.
5. Assistance juridique : En cas de problème juridique pendant votre voyage, certaines polices d’assurance offrent une assistance juridique pour vous guider à travers le processus.

Nous vous recommandons de prendre l’assurance de voyage avec Chapka Direct.

Paiement des frais médicaux sur place

Si vous devez aller à l’hôpital au Vietnam et que des frais médicaux surviennent, à l’exception des hôpitaux français, la plupart des autres hôpitaux ne déduiront probablement pas les frais directement de votre assurance. Vous devrez payer d’abord et ensuite réclamer le remboursement auprès de votre assurance à votre retour. Assurez-vous donc d’avoir suffisamment de liquidités ou que votre carte de paiement internationale soit utilisable au Vietnam.

Nos derniers mots,

Voilà, vous connaissez désormais des informations essentielles et utiles sur l’hygiène, la sécurité alimentaire et les services de santé au Vietnam, afin de vous aider à vous préparer au mieux pour votre voyage. Nous avons abordé les problèmes de santé courants, les précautions à prendre concernant les maladies transmises par les moustiques, les risques d’accidents, ainsi que les options de services de santé disponibles dans différentes villes du Vietnam.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles dans la planification et la réalisation de votre voyage au Vietnam, et nous vous souhaitons un voyage sûr et enrichissant dans ce magnifique pays.

Tags : services de santé au Vietnam

Laetitia Phuong Ha TRAN (AucoeurVietnam)