Où se situe l’Aéroport de Noi Bai ? Guide pratique pour les voyageurs

L’aéroport de Noi Bai est le deuxième plus grand aéroport international du Vietnam, situé à 28 km du centre de Hanoï, la capitale. Le trajet entre l’aéroport et le centre-ville prend environ 40 à 50 minutes. Son code aéroportuaire est HAN. Pour un voyage depuis la France ou l’Europe en général, l’aéroport Nội Bài constitue une excellente option pour débuter votre découverte du Vietnam. Il n’est pas nécessaire de commencer obligatoirement par l’aéroport de Tân Sơn Nhất à Hô Chi Minh-Ville. Et pour guider pratiquement pour les voyageurs, invitez vous lire cette article.

Informations utiles pour une première visite

La localisation de l’Aéroport international Noi Bai est particulièrement avantageuse pour les voyageurs souhaitant rejoindre les destinations touristiques renommées du nord Vietnam. L’aéroport permet un accès facile et rapide à des lieux emblématiques tels que la baie d’Halong, l’ancienne capitale de Ninh Binh, Lao Cai, Hà Giang ou encore Sapa, Lai Chau,….

Actuellement, l’aéroport de Noi Bai est divisé en 2 terminaux : le terminal domestique T1 et le terminal international T2, chacun comportant 4 étages dédiés à des fonctions spécifiques.

Terminal T1 – Vols domestiques

• Rez-de-chaussée (T1, étage 1) : Zone d’arrivée pour les passagers, récupération des bagages.
• Premier étage (T1, étage 2) : Zone d’enregistrement, dépôt des bagages, douane, et portes d’embarquement.
• Deuxième étage (T1, étage 3) : Espaces administratifs pour le personnel de l’aéroport, bureaux de gestion, salons VIP. Les passagers y trouveront également des services, boutiques et cafés.
• Troisième étage (T1, étage 4) : Restaurants, cafés et espaces de détente pour les passagers souhaitant se restaurer ou se reposer.

Terminal T2 – Vols internationaux

• Rez-de-chaussée (T2, étage 1) : Zone d’arrivée pour les vols internationaux, récupération des bagages, formalités douanières et point de rencontre avec les proches. Les passagers peuvent rejoindre les portes A1 et A2 pour sortir et attendre leur véhicule. Entre ces portes, plusieurs boutiques duty-free, restaurants et services sont accessibles pour des achats ou des pauses avant de quitter l’aéroport.
• Premier étage (T2, étage 2) : Contrôles sanitaires et formalités d’immigration. Cette zone inclut un espace pour les passagers en transit et un service de gestion des visas. Après les formalités, les voyageurs descendent au rez-de-chaussée pour récupérer leurs bagages et quitter l’aéroport.
• Deuxième étage (T2, étage 3) : Zone de départ pour les vols internationaux, enregistrement des passagers et attente d’embarquement.
  • Les comptoirs d’enregistrement sont regroupés en îlots (A/B, C/D, E/F, G/H) comportant chacun 24 guichets. Vietnam Airlines utilise les îlots E/F et G/H, tandis que d’autres compagnies occupent A/B et C/D.
  • Après l’enregistrement et le contrôle de sécurité, les passagers accèdent à la zone d’embarquement, avec des portes numérotées de 20 à 36 réparties dans différentes sections. Des boutiques et restaurants sont également disponibles dans cette zone.
• Troisième étage (T2, étage 4) : Salons de détente et espaces de restauration réservés aux passagers de classe affaires. On y trouve aussi les bureaux des compagnies aériennes internationales desservant l’aéroport de Noi Bai.

Guide des déplacements à l’aéroport de Noi Bai

Dans les terminaux de l’aéroport de Noi Bai, vous pouvez localiser les services et les points d’intérêt grâce au plan de l’aéroport, aux panneaux indicatifs ou en demandant de l’aide au personnel de l’aéroport. Pour des trajets courts autour de l’aéroport, vous pouvez utiliser le service de voiture électrique, disponible au tarif de 15 000 VND par trajet.

Si vous vous égarez entre les terminaux T1 et T2, un service de navette électrique gratuit est disponible toutes les 15 à 20 minutes. Les points de prise en charge sont :

• Terminal domestique T1 : Hall A, rez-de-chaussée.
• Terminal international T2 : Voie numéro 2, colonnes 11 et 12, rez-de-chaussée.

Pour les passagers ayant besoin d’une chaise roulante ou d’une assistance spéciale, il est nécessaire d’en informer la compagnie aérienne au moment de la réservation ou de l’enregistrement. La compagnie prendra en charge votre assistance tout au long du vol et garantira que la chaise roulante ou tout autre équipement de soutien soit transporté en toute sécurité.

Étapes d’enregistrement

Pour les vols domestiques à l’aéroport de Noi Bai, il est conseillé d’arriver à l’aéroport entre 1h30 et 2 heures avant le départ. Pour les vols internationaux, il est recommandé de se présenter au moins 3 heures avant l’heure de départ afin de disposer du temps nécessaire pour effectuer toutes les formalités. Au sein des terminaux T1 et T2, les panneaux d’indication sont rédigés en vietnamien et en anglais, ce qui facilite l’identification de la zone d’enregistrement de votre compagnie aérienne.

Assurez-vous de vous rendre au bon terminal : le terminal T1 est destiné aux vols domestiques, tandis que le terminal T2 accueille les vols internationaux. Confirmez avec votre chauffeur que vous êtes déposé au terminal approprié. Une fois au terminal, dirigez-vous vers le comptoir d’enregistrement de votre compagnie aérienne, dont le numéro est indiqué sur votre billet. Après avoir présenté votre passeport, votre billet et votre visa (si nécessaire), vous recevrez votre carte d’embarquement ainsi qu’un reçu pour vos bagages enregistrés.

Ensuite, vous devrez passer par le contrôle de sécurité où vous devrez placer vos bagages à main sur le tapis roulant pour l’inspection par rayons X. N’oubliez pas de retirer les objets métalliques et de respecter les règles concernant les liquides pour les vols. Après avoir franchi le contrôle de sécurité, vous accéderez à la zone d’immigration pour les vols. Vous devrez présenter votre passeport et votre carte d’embarquement et répondre brièvement à quelques questions sur votre voyage. Une fois cette procédure terminée, vous pourrez vous détendre dans la salle d’attente de l’aéroport, qui offre diverses commodités telles que des magasins duty-free, des cafés et des restaurants. Si vous avez besoin de Wi-Fi, il vous suffit de vous connecter au réseau gratuit de l’aéroport.

Pour les passagers ayant des difficultés de mobilité, des chaises roulantes sont disponibles sur demande. Si vous avez une correspondance entre les deux terminaux à l’aéroport de Noi Bai, un service de navette gratuit fonctionne toutes les 15 minutes en journée et toutes les 30 minutes la nuit, avec des points de prise en charge clairement indiqués. Enfin, pour les vols internationaux, un contrôle médical est obligatoire, incluant un scanner thermique automatique, avant de descendre au rez-de-chaussée pour récupérer vos bagages enregistrés et passer la douane.

Que faire lors d’une escale dans un aéroport ?

Lorsque vous savez que votre vol inclut une escale dans un autre aéroport, il est essentiel de vous préparer avec soin. Voici quelques conseils pratiques pour garantir un voyage sûr, confortable et sans stress :

1. Vérifiez attentivement les informations sur votre vol

Il est primordial de bien connaître les détails de votre vol, qu’il s’agisse de votre première expérience ou que vous soyez un voyageur fréquent. Lors de l’escale, vous recevrez un billet avec les informations relatives à votre vol suivant. Assurez-vous de vérifier :

• Le numéro du vol.
• L’heure de départ.
• La porte d’embarquement.
• La durée d’attente.
  Ces informations vous éviteront toute confusion et vous aideront à vous orienter facilement dans l’aéroport.

2. Ajustez votre montre à l’heure locale de l’aéroport

Dès votre arrivée à l’aéroport de transit, réglez votre montre sur l’heure locale. Cela vous permettra de suivre facilement votre emploi du temps et d’éviter de manquer votre prochain vol. Vous pourrez ainsi vous détendre en toute sérénité.

3. Suivez les panneaux d’indication

Dans les terminaux, deux zones principales sont souvent signalées :

• Transit : Pour les passagers en correspondance.
• Immigrant : Pour ceux qui entrent dans le pays.
  En cas d’escale, dirigez-vous vers la zone Transit pour passer les contrôles de sécurité et continuer votre voyage.

4. Soyez attentif à l’heure d’embarquement

Surveillez les écrans d’affichage pour connaître l’heure de départ et les éventuelles modifications du vol (retard ou avance). Assurez-vous d’être présent dans la salle d’embarquement au moins 30 à 45 minutes avant le décollage pour éviter tout désagrément.

5. Restez proche de votre salle d’embarquement

Si vous n’êtes pas à l’aise avec la langue locale ou l’anglais, il est conseillé de ne pas vous éloigner de la zone d’embarquement. En cas de problème (perte de repères, retard), cela pourrait perturber votre vol. Profitez de cette pause pour vous reposer et vous préparer pour la suite du voyage.

Lors d’une escale dans un pays tiers, il est possible que vos bagages soient égarés en raison du transfert entre différentes compagnies aériennes ou aéroports. Si cela se produit, contactez immédiatement le personnel de la compagnie aérienne pour résoudre le problème et suivre l’état de vos bagages.

Règles à connaître concernant les bagages à main et les bagages enregistrés

Avec les bagages à main

Lors de votre vol, il est impératif de respecter les règles strictes concernant les dimensions des bagages à main. Selon la compagnie aérienne, les règles peuvent varier, mais en général, la taille totale des bagages à main ne doit pas dépasser 56 cm x 36 cm x 23 cm, y compris les roues, la poignée et les poches extérieures.

Le poids maximum autorisé dépend de la classe du billet et de la politique de chaque compagnie. Cependant, les règles sont généralement les suivantes :

• Classe économique : 7 kg
• Classe affaires : 10 kg
• Classe affaires supérieure : 12 kg

Les bagages dépassant les dimensions ou le poids autorisés ne seront pas autorisés à bord et devront être enregistrés en tant que bagages enregistrés.

De plus, les passagers peuvent emporter des articles personnels supplémentaires tels qu’un ordinateur portable, un petit sac à dos, un sac à main pour femme, un appareil photo compact, un sac de nourriture pour bébé, des produits duty-free, etc. Toutefois, le poids total des bagages à main ne doit toujours pas dépasser la limite autorisée.

Avec les bagages enregistrés

Le poids des bagages enregistrés à l’aéroport de Noi Bai est généralement fixé comme suit : Classe affaires : 32 kg maximum; Classe économique : 23 kg maximum.

Si la quantité de bagages dépasse la limite autorisée, le passager peut acheter des bagages supplémentaires. Les frais pour ce service varient en fonction de la compagnie aérienne, du poids et de la méthode de réservation. Si vous achetez des bagages supplémentaires en même temps que votre billet, les frais seront généralement moins élevés que si vous les achetez directement à l’aéroport.

Il faut noter que lors de la préparation des bagages, les passagers doivent prêter attention aux règles concernant l’emballage des bagages afin d’éviter des frais pour excédent de poids. Chaque compagnie aérienne a ses propres règles concernant le poids et la taille des bagages à main et des bagages enregistrés. Si vos bagages dépassent la limite autorisée, des frais supplémentaires peuvent être appliqués, parfois assez élevés. Il est donc recommandé de vérifier soigneusement les règles de la compagnie aérienne avant de faire vos valises pour éviter toute surprise.

Parce que plusieurs bagages ont un style ou une couleur similaire, et pour éviter les confusions, nous vous conseillons d’attacher une étiquette avec vos informations personnelles (nom, numéro de téléphone, WhatsApp, adresse ou compagnie de voyage) sur vos bagages. Cela facilitera la récupération de vos bagages en cas de perte. Ou vous pouvez utiliser une housse de valise avec des motifs distinctifs ou coller des stickers pour identifier facilement votre bagage.

Articles autorisés et interdits

Articles autorisés :

• Vêtements, articles personnels, livres, magazines, appareil photo, téléphone portable, ordinateur portable, médicaments (avec une ordonnance médicale), etc.

Articles interdits :

• Liquides : Seuls les liquides de moins de 100 ml sont autorisés, dans des contenants transparents d’une capacité maximale de 1 litre.
• Objets tranchants : Les couteaux, ciseaux, ouvre-bouteilles et autres objets tranchants sont interdits.
• Objets inflammables : Les briquets, allumettes et autres produits inflammables ne sont pas autorisés.
• Armes et munitions : Tous les types d’armes et de munitions, y compris les armes factices et les jouets en forme d’armes, sont interdits.
• Animaux domestiques : Les animaux domestiques ne sont généralement pas autorisés en cabine, sauf si la compagnie aérienne l’autorise à l’avance. Dans ce cas, le passager doit fournir des documents attestant de l’origine et de l’état de santé de l’animal, ainsi qu’une cage appropriée.

Les passagers ne respectant pas ces règles peuvent être invités à laisser certains articles ou à ne pas monter à bord de l’avion. Il est donc recommandé de consulter le site web de la compagnie aérienne ou de contacter directement le service client pour toute question avant de préparer vos bagages.

Service de change à l’aéroport de Noi Bai

L’aéroport de Noi Bai offre de nombreux services de change pratiques pour les passagers dès leur arrivée. Vous pouvez échanger de l’argent aux endroits suivants :

À la terminal des passagers nationaux (T1) :

• Comptoirs de change : Vous pouvez échanger de l’argent aux comptoirs des banques Vietinbank et Ngân hàng Á Châu.
• Kiosques automatiques : Service de change automatique de BIDV et Vietinbank.
• Distributeurs automatiques de billets (ATM) : Si vous trouvez qu’il n’est pas pratique d’échanger de l’argent avec une carte de crédit, vous pouvez retirer de l’argent dans les distributeurs automatiques de 9 banques : Citibank, ANZ, HSBC, Vietinbank, Techcombank, Á Châu, VIB, Sacombank, Agribank.

À la terminal des passagers internationaux (T2) :

• Position 1 : Près des portes de départ 17 et 18.
• Position 2 : En face de la file d’attente pour l’enregistrement D (Départ).
• Position 3 : Derrière le comptoir de la police (Arrivées).
• Position 4 : Hall des arrivées internationales (sortie).

Selon la législation vietnamienne, lorsque vous quittez le pays avec une somme supérieure à 5 000 USD (ou équivalent à 15 000 000 VND), vous devez la déclarer à la douane. Il est donc important de bien vérifier les règles avant d’emmener de l’argent à l’étranger pour éviter toute complication avec la douane et gagner du temps.

En plus de l’aéroport, vous pouvez également changer de l’argent dans des bureaux de change ou des magasins dans les grandes villes, avec des taux de change avantageux. Cependant, il est recommandé de ne changer que la quantité nécessaire pour éviter tout risque de perte ou de vol.