Informations légales – AucoeurVietnam

AucoeurVietnam est une marque spécialisée dans la conception et l’organisation de voyages sur mesure au Vietnam, au Laos et au Cambodge. C’est également une agence receptive de DMC Mekong IMAGE Travel & Events.

Les services proposés peuvent comprendre la création d’itinéraires personnalisés, l’organisation de circuits privés, la réservation de prestations touristiques et la coordination des services nécessaires au bon déroulement du séjour. Les activités sont exercées dans le respect de la législation vietnamienne applicable au tourisme et aux activités commerciales. Les prestations réglementées sont organisées dans le cadre des autorisations requises et selon les responsabilités définies dans les documents contractuels remis aux voyageurs.

Voici ci-dessous notre Licence d’un Tour opérateur international et Le certificat d’immatriculation au registre de commerce:

nos garantis juridiques - Aucoeurvietnam
Nos garantis juridiques

(La licence de tour-opérateur délivrée par l’Administration Nationale du Tourisme vietnamien (service gouvernemental en charge de la supervision des voyagistes du pays).

Responsabilité relative au contenu du site

AucoeurVietnam s’efforce de publier des informations exactes et régulièrement mises à jour. Toutefois, certaines informations peuvent évoluer en fonction des conditions locales, de la disponibilité des prestations ou des modifications réglementaires. Donc, les informations figurant sur le site sont fournies à titre informatif. Les conditions applicables à chaque voyage, notamment les prestations incluses, les modalités de paiement, les conditions de modification et les frais d’annulation, sont précisées dans le devis, le contrat de voyage et les conditions générales de vente correspondantes.

Les photographies utilisées sur le site proviennent notamment de médias et de sources de presse reconnus comme Le journal le courrier du vietnam, le vtv,… , ainsi que des repérages et visites de terrain réalisés par l’équipe de guides et les collaborateurs d’AucoeurVietnam. Lorsque cela est applicable, les sources des images sont clairement mentionnées afin d’identifier leur provenance et de respecter les droits de leurs auteurs et titulaires.

Pour toute utilisation des images avec la source cité par Aucoeurvietnam, merci de citer la source et de nous en informer par e-mail à [email protected], dans le respect des droits d’auteur.

Conditions générales de vente

Les réservations de voyages et de prestations touristiques sont soumises aux conditions générales de vente applicables au service réservé. Ces conditions précisent notamment les modalités de réservation et de paiement, les conditions de modification et d’annulation, les responsabilités des parties ainsi que les procédures de réclamation et de règlement des litiges. Les voyageurs sont invités à consulter ces conditions avant de confirmer leur réservation.

Conditions de vente d’AucoeurVietnam

Protection des données personnelles et contacts

AucoeurVietnam veille à la confidentialité des informations personnelles communiquées par les visiteurs et les voyageurs, notamment lors des demandes de renseignements, de devis ou de réservation.

Les données sont seulement utilisées dans la mesure nécessaire au traitement des demandes, à la préparation des voyages, à la gestion des réservations et au suivi de la relation client, conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.

Pour toute question concernant le traitement de vos données ou pour exercer les droits applicables à votre situation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

 

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