Vietnam se destaca por su rica y única cultura asiática, atrayendo a muchos viajeros occidentales en busca de una experiencia inmersiva. Sin embargo, para disfrutar plenamente de esta aventura, es importante considerar varios aspectos durante la planificación. En la parte superior de la lista está la búsqueda de la mejor agencia de viajes en vietnam. Descubramos juntos los 10 consejos imprescindibles para hacer esta elección inteligente.
Ante todo, un viaje a Vietnam estará mejor organizado y ofrecido a un precio asequible por una agencia de viajes local basada en Vietnam. Las agencias de viajes en Francia no pueden tener un conocimiento local profundo, y sus precios pueden ser más altos debido a los intermediarios. Además, apoyar a las comunidades locales en el destino es uno de los criterios de turismo responsable que los turistas europeos siempre buscan. Al elegir una agencia de viajes local, los viajeros pueden contribuir más al desarrollo económico y social de las regiones visitadas.
Al seleccionar la mejor agencia de viajes en vietnam, es esencial comprender su historial y experiencia en la industria del turismo.
Tómese el tiempo para descubrir cuándo se fundó la agencia, cuántos años ha acumulado en la organización de viajes y cuál es el perfil de su clientela. Este paso es necesario porque muchas agencias han sido establecidas desde hace mucho tiempo, pero su experiencia puede estar más centrada en la venta de circuitos a clientes vietnamitas y asiáticos. Las preferencias de los clientes asiáticos y europeos o americanos difieren considerablemente. También es importante verificar si la agencia tiene una experiencia significativa en la organización de viajes a medida privados para clientes individuales en lugar de excursiones grupales para mochileros.
La presencia de múltiples oficinas locales permite a la agencia de viajes comprender mejor las especificidades en diferentes zonas de Vietnam. Esto les permite adaptar sus ofertas y servicios en función de las particularidades de cada destino, garantizando así una experiencia de viaje más personalizada y satisfactoria para los clientes. Además, tener varias oficinas locales también refuerza la proximidad con los clientes, ofreciéndoles un apoyo y asistencia rápidos en caso de necesidad, lo que contribuye a fortalecer la confianza y la fidelidad a la agencia de viajes.
Cuando envías una solicitud de presupuesto, es seguro que tu proyecto de viaje es muy emocionante, y estás ansioso por recibir una respuesta de la agencia de viajes lo más rápido posible para poder discutirlo con tus compañeros de viaje o tu familia. Además, para obtener un programa de viaje perfecto, ambas partes, tú y la agencia de viajes, deberán intercambiar varias veces con preguntas, respuestas, modificaciones y ajustes. Por eso, una consulta rápida y precisa es muy importante para evaluar la mejor agencia de viajes en vietnam.
Es mejor tener intercambios tanto por correo electrónico como por teléfono. A partir de la voz, podrás reconocer más fácilmente el profesionalismo y la experiencia de la agencia de viajes local en Vietnam. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la diferencia horaria entre Francia y Vietnam es de 5 a 6 horas. Por lo tanto, los asesores de viajes generalmente te llamarán por la mañana o al principio de la tarde según tu zona horaria.
La verificación regular de los servicios y prestaciones por parte de la agencia de viajes local en Vietnam es muy importante. De hecho, el funcionamiento de una agencia de viajes local generalmente implica una colaboración con varios proveedores de servicios, seleccionándolos, verificándolos, negociando con ellos y gestionándolos para ofrecer la mejor relación calidad-precio a los clientes mientras se mantiene la calidad de los productos. Una buena agencia de viajes local en Vietnam envía regularmente a su equipo a verificar los servicios y los sitios turísticos para mantenerse informada de las novedades y eliminar los servicios de baja calidad. Un equipo que se quede constantemente en la oficina podría tener dificultades para garantizar la calidad.
Como se trata de tu primer viaje a un país con una cultura y servicios turísticos diferentes a los de España, una comunicación clara y transparente con la agencia de viajes local en Vietnam es esencial para evitar sorpresas desagradables una vez en el lugar.
Elementos como la hora de despertarse diariamente, la comodidad de los trenes nocturnos o de los alojamientos en casas de familia, el tiempo de viaje, los retrasos de las aerolíneas locales, las propinas y lo que no se debe hacer en Vietnam deben discutirse en detalle antes del viaje. Una comunicación abierta permite a los viajeros estar mejor preparados y disfrutar plenamente de su experiencia de viaje. Siente la sinceridad del asesor con el que hablas para elegir la mejor agencia de viajes en vietnam.
Una asistencia 24/7 es un criterio esencial para la mejor agencia de viajes en vietnam. En caso de emergencia como perderse, perder tus pertenencias, necesitar cambiar de habitación, enfermarse, tener un problema con el vehículo, o incluso en caso de retraso de vuelo, aunque raro, puede suceder. En estas situaciones, es necesario poder contactar rápidamente a la agencia de viajes local en Vietnam para obtener ayuda. Un equipo disponible en todo momento garantiza la tranquilidad de los viajeros y les asegura que su viaje se desarrollará de manera segura.
Es importante verificar si la agencia de viajes está acreditada por organismos profesionales o asociaciones de viajes reconocidas. Las certificaciones tales como el Certificado de Excelencia de TripAdvisor, las acreditaciones B Corps o Travelife son indicadores de confianza que demuestran el compromiso de la agencia con altos estándares de calidad, sostenibilidad y responsabilidad social. Al elegir una agencia acreditada, los viajeros pueden tener más confianza en la calidad de los servicios ofrecidos y estar seguros de que disfrutarán de una experiencia de viaje segura, responsable y enriquecedora en Vietnam.
Consultar las opiniones de los clientes en Internet sigue siendo una buena manera de saber cómo los antiguos clientes han evaluado la agencia de viajes con la que estás considerando viajar. Sin embargo, esto puede ser un arma de doble filo porque muchas empresas ahora usan cuentas falsas para crear comentarios. Hay que ser muy cauteloso.
A veces, la mejor agencia de viajes en vietnam no hace mucho marketing, por lo que tener pocas opiniones en Internet es normal. En ese caso, considera examinar otros criterios mencionados anteriormente. Además, la forma en que responden a los comentarios negativos en línea puede ayudarte a determinar si se trata de una buena agencia de viajes local. Una respuesta enfocada en el aprendizaje y la resolución de disputas será mejor evaluada que una respuesta que culpa totalmente al cliente.
Para cada persona, los criterios para determinar la mejor agencia de viajes en vietnam pueden variar.
AucoeurVietnam – Image Travel, con su experiencia en la organización de viajes para clientes francófonos desde 2009, dispone de 3 oficinas en el Norte, el Centro y el Sur de Vietnam, así como 2 oficinas en Camboya y Laos, dirigidas por responsables expertos locales. Nuestro equipo local, que habla francés e inglés, está siempre listo para asesorarte y elaborar un itinerario de viaje a Vietnam adaptado a tus preferencias. Priorizamos los intercambios telefónicos y nos comprometemos a responder a tus solicitudes en un plazo de 24 horas.
Nuestros guías organizan cada año eductours para formarse mutuamente. Nuestro equipo de oficina realiza inspecciones regularmente en hoteles, restaurantes y sitios turísticos varias veces al año. AucoeurVietnam – Image Travel se compromete a seguir normas de turismo responsable. Como socio de Travelife, nuestro equipo participa activamente en actividades de limpieza, reforestación y prioriza los circuitos eco-responsables, favoreciendo el contacto con las poblaciones locales y preservando la riqueza cultural de las etnias. Estamos siempre aquí para escucharte y te esperamos con impaciencia. Muchos clientes nos eligen como la mejor agencia de viajes en vietnam. ¿Y tú?
Laetitia Phuong Ha TRAN (AucoeurVietnam)
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