Viaje a medida
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Cuando se viaja a un nuevo país, entender las costumbres y los hábitos locales es esencial para garantizar una experiencia fluida y respetuosa. Vietnam, con su rica cultura y su dinámica industria turística, no es una excepción. Un aspecto que a menudo desconcierta a los visitantes es la propina en Vietnam. A diferencia de algunos países occidentales donde dejar propina es una práctica común, Vietnam tiene sus propios hábitos. En un país donde las tradiciones y la modernidad conviven, saber cuánto dejar de propina y a quién puede ser un asunto complejo. AucoeurVietnam te guiará a través de las sutilezas de dajar propina en Vietnam.
La moneda de Vietnam
La moneda oficial de Vietnam es el Dong vietnamita (VND). Esta divisa está simbolizada por el signo «₫» y se divide en diferentes denominaciones que incluyen billetes y monedas, aunque las monedas no son muy populares en el mercado hoy en día. Las denominaciones de billetes más comúnmente utilizadas son 1,000 ₫, 2,000 ₫, 5,000 ₫, 10,000 ₫, 20,000 ₫, 50,000 ₫, 100,000 ₫, 200,000 ₫ y 500,000 ₫.
El tipo de cambio entre el Euro (EURO) o el dólar (USD) y el VND puede variar, y usar el VND garantiza que la propina en Vietnam sea apropiada y refleje la economía local. Familiarizarse con las denominaciones y los valores del Dong vietnamita te ayudará a gestionar las situaciones de propina de manera más eficaz y a evitar cualquier confusión o malentendido.
Sin embargo, si no tienes moneda local contigo, los billetes en USD o en EUR generalmente son aceptados y apreciados.
La cultura de la propina en Vietnam
La propina en Vietnam difiere de la práctica en muchos otros países, ya que no es una costumbre profundamente arraigada en la cultura. Aunque no es tan común ni esperada en Vietnam como en algunos otros países, se ha vuelto más frecuente en zonas turísticas y establecimientos de alta gama. En general, la propina no es obligatoria, pero se aprecia como un gesto de gratitud por los servicios prestados.
Propina en restaurantes en Vietnam
En Vietnam, la mayoría de los restaurantes no incluyen cargos por servicio en la factura. En general, solo debes pagar por tu comida y ocasionalmente un impuesto sobre el valor añadido (IVA) del 8 %. Si estás especialmente satisfecho con el servicio recibido, es costumbre mostrar tu aprecio dando una propina directamente al personal. Una propina de 1 a 3 dólares estadounidenses (30,000 a 100,000 VND) se considera un gesto de gratitud apreciable.
En algunos restaurantes y cafés, es posible encontrar una caja de propina en el mostrador. Dejar una pequeña cantidad de dinero, alrededor de 1 dólar estadounidense (25,000 VND) o más, en esta caja es una forma de agradecer al personal por el servicio prestado. El dinero recolectado en la caja de propina generalmente se distribuye equitativamente entre los miembros del personal.
Por otro lado, los restaurantes gourmet y los restaurantes de hoteles de 5 estrellas a menudo incluyen un cargo por servicio del 5 al 15 % en la factura total. Sin embargo, solo una parte de estos cargos se distribuye al personal. Si estás especialmente satisfecho con el servicio recibido, es cortés ofrecer una pequeña propina directamente a la persona que te sirvió como muestra de tu satisfacción.
Propinas en hoteles en Vietnam
Se recomienda dejar una propina en Vietnam al personal del hotel en Vietnam cuando hayan proporcionado un servicio excepcional, como asignarte una habitación que cumpla con tus preferencias o ser especialmente serviciales y amables durante tu estancia. Si planeas dejar una propina para el hotel en general, puedes colocarla en un lugar visible en tu habitación. Sin embargo, si deseas agradecer específicamente a alguien por su trabajo destacado, es mejor entregar la propina directamente a esa persona para asegurarte de que no se comparta con el resto del personal del mismo equipo.
El monto apropiado para una propina al personal del hotel generalmente oscila entre 20,000 VND y 50,000 VND. Si estás realmente impresionado por el excelente servicio recibido, también puedes mostrar tu aprecio dejando una reseña positiva en plataformas de reserva y sitios web. Algunos hoteles ofrecen pequeñas recompensas a los empleados cada mes si sus nombres son mencionados específicamente y de manera positiva en estos sitios.
Dejar propina a los conductores en Vietnam
Es común dejar propina en Vietnam a los conductores de tours turísticos, generalmente entre 3 y 5 dólares estadounidenses (70,000 VND y 120,000 VND) por día, debido a los múltiples servicios que proporcionan, como garantizar tu seguridad y llevarte a varias destinos a lo largo del día. Además, si encuentras a un conductor que no solo es agradable y bien informado, sino que también habla inglés, sería muy apreciado y respetado darle un pequeño regalo además de la propina.
En cuanto a los taxis, generalmente se espera pagar la cantidad exacta que muestra el taxímetro, y no es necesario dejar propina. Sin embargo, si has tenido un viaje especialmente cómodo y agradable con un conductor amable y servicial, es considerado darle propina además del total del tarifa. Por ejemplo, si el viaje cuesta 55,000 VND, podrías pagar 60,000 VND y dejar que el conductor se quede con el cambio como muestra de tu aprecio.
Dejar propinas a los guías turísticos en Vietnam
El rol de un guía turístico implica estar disponible para ayudarte a lo largo del día, incluso más allá de sus horas habituales de trabajo, y brindarte apoyo en caso de problemas. Este puesto requiere experiencia profunda, conocimientos extensos y una gran resistencia física, lo que hace que los guías turísticos sean unos de los profesionales mejor remunerados en la industria turística en términos de propinas.
Generalmente, se recomienda dejar una propina en Vietnam de entre 7 y 10 dólares estadounidenses por día a un guía turístico privado. Sin embargo, si viajas en grupo de 5 a 8 personas o más, es razonable dar entre 3 y 5 dólares estadounidenses por persona y por día. Esto permite reconocer y apreciar adecuadamente los esfuerzos y la dedicación del guía turístico.
Es importante tener en cuenta que, para un viaje privado a medida, generalmente tendrás un conductor y un guía francófono por región. Por lo tanto, antes de cada partida en tren o avión, es el momento ideal para despedirse de tu guía y conductor y darles una pequeña propina. Si olvidas hacerlo, puede ser más complicado al final del tour enviar la propina a tus guías y conductores cuando se encuentran en diferentes regiones.
Propinas para barqueros en Vietnam
En Vietnam, con su extensa red de ríos y canales, es común durante los viajes tomar ocasionalmente un bote además de los desplazamientos en automóvil. Los barqueros locales, que suelen recibir salarios modestos, aprecian mucho las propinas, generalmente entre 10,000 y 20,000 dongs por persona, como reconocimiento a su trabajo. Este gesto no solo expresa tu satisfacción con sus servicios, sino que también contribuye directamente a la economía local y respeta su oficio tradicional.
Propina en spa y salone de belleza en Vietnam
Dejar propina en spas y salones en Vietnam es una práctica cortés que reconoce la calidad del servicio y aprecia los esfuerzos para garantizar una experiencia relajante y revitalizante. Aunque no es obligatorio dejar propina en Vietnam, es un gesto considerado que generalmente es bien recibido.
Puedes dejar una pequeña propina del 5 al 10 % del total de la factura como muestra de tu aprecio. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos establecimientos de alto nivel pueden incluir una tarifa de servicio en la factura, por lo que siempre es prudente verificar antes de dejar propina adicional.
Nuestras últimas palabras,
Aunque dejar propina es una práctica común en muchas regiones del mundo, es importante abordarla con sensibilidad cultural. En Vietnam, la propina en Vietnam debe ser vista como una expresión de gratitud más que como una obligación transaccional. Manteniendo un equilibrio entre la conciencia cultural y la sincera apreciación por un buen servicio, puedes asegurarte de que tus prácticas de propina sean bien recibidas por los locales y contribuyan a interacciones significativas.
Laetitia Phuong Ha TRAN (AucoeurVietnam)
